Pol铆tica de privacidad

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Org谩nica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales (nombre, correo electr贸nico, tel茅fono, direcci贸n y cualquier otro dato que el usuario proporcione y sea relevante para la prestaci贸n del servicio), as铆 como el contenido de las conversaciones y formularios enviados, ser谩n tratados bajo la responsabilidad de Codificable SLU (B75536748), con la finalidad de ofrecer atenci贸n automatizada, gestionar contactos y enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios en toda la Uni贸n Europea. Utilizamos la plataforma Botpress para gestionar el chatbot, as铆 como formularios web y herramientas como GoHighLevel como CRM. Tambi茅n empleamos canales como Facebook, Instagram y WhatsApp para la captaci贸n y gesti贸n de leads. Los datos se conservar谩n mientras ninguna de las partes se oponga a ello, y podr谩n ser tratados por proveedores tecnol贸gicos con los que mantenemos acuerdos de tratamiento conforme al RGPD.


ENVIO Y REGISTRO DE DATOS DE CAR脕CTER PERSONAL


El env铆o de datos de car谩cter personal es obligatorio si desea contactar y recibir informaci贸n sobre los servicios o productos ofrecidos por Codificable SLU. Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente pol铆tica de protecci贸n de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o recibir informaci贸n de dichos servicios.


EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS


El Usuario que env铆a la informaci贸n a Codificable SLU es el 煤nico responsable de la veracidad y correcci贸n de los datos incluidos, exoner谩ndose Codificable SLU de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar informaci贸n completa y correcta en el formulario de registro, suscripci贸n o solicitud de informaci贸n.

Codificable SLU no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboraci贸n propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipot茅ticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha informaci贸n.

Se exonera a Codificable SLU de responsabilidad ante cualquier da帽o o perjuicio que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones en la informaci贸n facilitada por Codificable SLU, siempre que proceda de fuentes ajenas a Codificable SLU.


CESI脫N DE DATOS A TERCEROS


Codificable SLU no ceder谩 los datos personales a terceros. No obstante, en el caso de ser cedidos a alg煤n tercero se proporcionar谩 informaci贸n previa solicitando el consentimiento expreso del afectado.


Asimismo, sus datos podr谩n ser tratados por proveedores tecnol贸gicos como plataformas de chatbot, CRM y redes sociales (incluyendo Botpress, GoHighLevel, Facebook, Instagram y WhatsApp), con quienes Codificable SLU mantiene contratos que garantizan la protecci贸n de los datos conforme a la normativa vigente.


EJERCICIO DE DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACI脫N, CANCELACI脫N Y OPOSICI脫N


Podr谩 dirigir sus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n y oposici贸n a trav茅s de correo postal en C/ General Bravo, 16, 35002 Las Palmas de Gran Canaria, junto con prueba v谩lida en derecho, como fotocopia del D.N.I., e indicando en el asunto 芦PROTECCI脫N DE DATOS禄.


ACEPTACI脫N Y CONSENTIMIENTO


El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protecci贸n de datos de car谩cter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Codificable SLU en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Pol铆tica de Protecci贸n de Datos Personales.


CAMBIOS EN LA PRESENTE POL脥TICA DE PRIVACIDAD


Codificable SLU se reserva el derecho a modificar la presente pol铆tica para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, as铆 como a pr谩cticas de la industria. En dichos supuestos, Codificable SLU anunciar谩 en esta p谩gina los cambios introducidos con razonable antelaci贸n a su puesta en pr谩ctica.