De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección y cualquier otro dato que el usuario proporcione y sea relevante para la prestación del servicio), así como el contenido de las conversaciones y formularios enviados, serán tratados bajo la responsabilidad de Codificable SLU (B75536748), con la finalidad de ofrecer atención automatizada, gestionar contactos y enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios en toda la Unión Europea. Utilizamos la plataforma Botpress para gestionar el chatbot, así como formularios web y herramientas como GoHighLevel como CRM. También empleamos canales como Facebook, Instagram y WhatsApp para la captación y gestión de leads. Los datos se conservarán mientras ninguna de las partes se oponga a ello, y podrán ser tratados por proveedores tecnológicos con los que mantenemos acuerdos de tratamiento conforme al RGPD.
ENVIO Y REGISTRO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
El envío de datos de carácter personal es obligatorio si desea contactar y recibir información sobre los servicios o productos ofrecidos por Codificable SLU. Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o recibir información de dichos servicios.
EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS
El Usuario que envía la información a Codificable SLU es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose Codificable SLU de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro, suscripción o solicitud de información.
Codificable SLU no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.
Se exonera a Codificable SLU de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones en la información facilitada por Codificable SLU, siempre que proceda de fuentes ajenas a Codificable SLU.
CESIÓN DE DATOS A TERCEROS
Codificable SLU no cederá los datos personales a terceros. No obstante, en el caso de ser cedidos a algún tercero se proporcionará información previa solicitando el consentimiento expreso del afectado.
Asimismo, sus datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos como plataformas de chatbot, CRM y redes sociales (incluyendo Botpress, GoHighLevel, Facebook, Instagram y WhatsApp), con quienes Codificable SLU mantiene contratos que garantizan la protección de los datos conforme a la normativa vigente.
EJERCICIO DE DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN
Podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en C/ General Bravo, 16, 35002 Las Palmas de Gran Canaria, junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I., e indicando en el asunto «PROTECCIÓN DE DATOS».
ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Codificable SLU en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos Personales.
CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Codificable SLU se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Codificable SLU anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
